Corsel
Corsel Seguros

pub

FAQ's

Quais so as coberturas obrigatrias no Seguro Automvel?
o seguro obrigatrio de responsabilidade civil, com o capital mnimo de 6.000.000, que garante as indemnizaes por leses corporais e/ou materiais causadas a terceiros, bem como s pessoas transportadas, com excepo do condutor do veculo.

Aconselha-se, no entanto, a adeso a outras coberturas que conferem ao Cliente uma maior segurana, das quais destacamos as coberturas de Danos Prprios e as Coberturas de Assistncia em Viagem e Proteco Jurdica, assim como a cobertura de Ocupantes.
Que outras coberturas podem ser contratadas?
Responsabilidade Civil

Limites de 6.000.000 ou 50.000.000

Danos Prprios

Choque, Coliso ou Capotamento; Incndio, Raio e Exploso; Furto ou Roubo

Fenmenos da Natureza

Tufes, ciclones, furaces, tornados, trombas de gua, chuvas torrenciais, rebentamento de adutores, colectores, drenos, diques e barragens, enxurradas, tremores de terra, terramotos, erupes vulcnicas, maremotos, aluimentos, deslizamentos, derrocadas e afundamento de terrenos.

Actos Maliciosos

Danos directamente causados ao veculo seguro por aco humana.

Privao de Uso

Garante os prejuzos decorrentes da privao forada de uso do veculo seguro em consequncia de acidente de viao, furto ou roubo do veculo.

Proteco Jurdica

Proteco jurdica do segurado em caso de acidente de viao ocorrido com o veculo seguro.

Assistncia em Viagem

Garante o pagamento de indemnizaes correspondentes, durante a viagem ou deslocao das Pessoas Seguras.

Ocupantes

Garante o pagamento das indemnizaes em consequncia de acidente de viao de que sejam vtimas as pessoas seguras.
Quando que se inicia a vigncia da aplice e qual a sua durao?
O seguro produz os seus efeitos a partir do dia e hora indicados no certificado provisrio emitido, sendo subscrito pelo perodo de um ano a continuar pelo seguintes, excepto se este for denunciado com a atecedencia mnima de 30 dias em relao ao termo da anuidade.
Qual o capital a segurar?
Se subscrever coberturas que garantam os danos sofridos pelo veculo, o capital a mencionar dever corresponder ao valor do veculo em novo. Valorize e discrimine os extras do veculo.
O seguro pode ser mantido aps a venda do veculo?
Em caso de venda do veculo, o respectivo contrato de seguro cessa os seus efeitos s 24 horas do prprio dia da alienao, devendo o tomador do seguro avisar Jos Mata, Lda. desse facto, no prazo de 24 horas, e devolver, no prazo de 8 dias, o certificado e o dstico comprovativos da existncia de seguro.
No entanto, o tomador de seguro, aquando da comunicao da venda e caso pretenda utilizar o mesmo contrato para segurar um novo veculo, poder solicitar a suspenso dos efeitos do contrato, at substituio do veculo. Esta substituio dever ocorrer no prazo mximo de 120 dias, contados a partir da data do pedido de suspenso.
Como se actualiza o valor do veculo seguro?
O valor do veculo seguro decrescente ao longo do contrato de acordo com as Tabelas de Desvalorizao constantes nas Condies Gerais, tendo como referncia o ano de construo e o valor de aquisio em novo
O que o prmio de seguro?
O prmio o montante a pagar pelo cliente pela anuidade do seguro.
Quais as solues disponveis para o pagamento do prmio?
De acordo com a convenincia de cada cliente, o prmio pode ser fraccionado com a periodicidade anual ou semestral.
Que documentos deve ter o condutor do veculo?
Toda a documentao exigida por lei, em especial:

Carta de conduo e Bilhete de Identidade;

O livrete e o ttulo de registo de propriedade do veculo;

Carta verde, certificado provisrio de seguro (na ausncia de carta verde);

Vinheta do seguro obrigatrio automvel, que dever ser colocado no canto inferior direito do pra-brisas do veculo;

Um ou mais exemplares de DAAA, para utilizar em caso de acidente;

Declarao para registo de dsticos (comprovativo do pagamento do imposto municipal sobre veculos);

Se for caso disso:

Certificado de inspeco peridica obrigatria e vinheta de inspeco obrigatria.
Qual o mbito territorial do Seguro Automvel? O que fazer quando viaja para o estrangeiro?
Quando for viajar para o estrangeiro, deve certificar-se que tem consigo a Carta Verde, vlida para todo o perodo da viagem e para os Pases que pretende visitar.

A cobertura de Responsabilidade Civil abrange, para alm do Territrio Portugus, os seguintes territrios:

Restantes Estados Membros da Unio Europeia;

Pases terceiros em relao Unio Europeia cujos gabinetes sejam aderentes ao Acordo Multilateral de Garantia entre Servios Nacionais de Seguros;

Trajecto que ligue directamente dois Estados Membros da Unio Europeia quando nesse territrio no exista Servio Nacional de Seguros;

Territrios onde exista um gabinete aderente ao Sistema Internacional de Seguro Automvel (Carta Verde).


O que a Franquia da Aplice?
Entende-se como franquia o valor ou importncia que, em cada sinistro ocorrido ao abrigo dos riscos de Choque, Coliso ou Capotamento e Incndio, Raio ou Exploso, Actos de Vandalismo ou Riscos da Natureza, ficar a cargo do cliente, visando assim suportar uma parte da indemnizao a pagar em consequncia da perda ou dano sofrido pelo veculo seguro.


Como funciona o sistema de Bonus / Malus?
Os agravamentos por sinistralidade e as bonificaes por ausncia de sinistros regem-se pela tabela de Bnus / Malus, sendo que s sero considerados os sinistros que, regularizados no mbito das coberturas de Responsabilidade Civil, Choque, Coliso ou Capotamento, Incndio, Raio ou Exploso ou Furto ou Roubo, tenham dado lugar ao pagamento de indemnizaes ou constituio de uma proviso.
Como proceder em caso de sinistro?
Em caso de acidente dever, antes de mais, assinalar o local do acidente com o tringulo de sinalizao e, se necessrio, acender as luzes de presena do seu automvel.



Para permitir uma correcta participao Seguradora e a resoluao do sinistro:

Dever ser preenchida uma DAAA (Declarao Amigvel de Acidente Automvel), que permitir reunir um conjunto de informaes indispensveis resoluo do sinistro.

O correcto preenchimento da DAAA indispensvel, pois contm dados imprescindveis para a regularizao do sinistro, onde devero constar, entre outros elementos, o nome completo do(s) interveniente(s) e respectivo(s) veculo(s), identificao das Seguradoras e aplices, testemunhas e respectivos contactos, desenho com o posicionamento do(s) veculo(s), sinais de trnsito do local e medidas;

Mesmo que no exista acordo amigvel com o(s) outro(s) interveniente(s) no acidente, dever ser sempre preenchida a DAAA;

No caso de no haver acordo dos intervenientes quanto s circunstncias do acidente, pea a interveno imediata das autoridades competentes;

O acidente dever ser participado a Jos Mata, Lda. ou ao seu mediador, no prazo mximo de 8 dias;

Deve certificar-se que o duplicado da DAAA fica legvel. Cada um dos condutores deve ficar com a respectiva cpia e entreg-la na Companhia. No caso de haver mais do que duas viaturas intervenientes, devem ser preenchidos mais impressos;

Sempre que possvel deve ser fotografado o local onde ocorreu o acidente e os danos provocados;


Num acidente automvel, como proceder no caso de haver feridos?
Dever chamar as autoridades e os servios de emergncia mdica e no abandonar o local.


Quando se deve efectuar a Participao de Sinistro?
A participao de sinistro deve ser efectuada no mais curto espao de tempo, no ultrapassando os 8 dias da data de ocorrncia.


O que a conveno IDS?
A conveno IDS (Indemnizao Directa ao Segurado) um acordo que visa simplificar e facilitar a regularizao de sinistros automvel.

Este sistema permite que o sinistro seja regularizado pela seguradora do veculo desde que:

Tenha ocorrido em Portugal;

No existam danos corporais;

No existam mais de dois veculos intervenientes;

Prejuzos do veculo seguro no excedam os 15.000;

A DAAA esteja correctamente preenchida (frente e verso) e assinada pelos dois condutores intervenientes.


A quem se deve participar o sinistro?
No caso do sinistro poder ser regularizado ao abrigo da conveno IDS, o segurado ter apenas que entregar a DAAA, devidamente preenchida e assinada, nos escritrios de Jos Mata, Lda. ou no seu mediador.

Caso contrrio, dever comunicar o sinistro a Jos Mata, Lda. e reclamar junto da(s) Seguradora(s) do(s) outro(s) interveniente(s).
Se tiver um acidente com um veculo sem seguro vlido, a quem se deve dirigir?
Nesta situao, o Segurado dever efectuar uma reclamao pelos danos sofridos junto do Fundo de Garantia Automvel.

Lisboa:

Av. da Repblica, 59/59A - 1050-189 LISBOA

Tel. 21 791 35 00